Как понять, какой клиент готов к покупке: практика работы с входящими заявками
Каждый бизнес, который получает заявки из соцсетей или мессенджеров, сталкивается с одной и той же задачей: среди десятков сообщений нужно найти тех, кто действительно готов купить. Тратить время на переписку с каждым посетителем невозможно, а пропустить горячий лид — значит потерять деньги. Именно здесь на помощь приходит автоматизированный подход к оценке входящих обращений. Владельцы малого и среднего бизнеса, которые используют Instagram и Telegram для продаж, часто д